Conditions générales de vente

1. Objet



Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre AMZEL et toute personne effectuant un achat via le site.


Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.





2. Produits



AMZEL propose des montres au design minimaliste, inspirées par la Bretagne et conçues pour durer.


Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite (couleurs, reflets, etc.).





3. Prix



Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.


Les frais de livraison sont offerts.


AMZEL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.





4. Commande



Toute commande est considérée comme valide après confirmation du paiement.


Un e-mail de confirmation est envoyé au client.


AMZEL se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de :


  • litige antérieur
  • suspicion de fraude
  • problème de stock ou technique






5. Paiement



Le paiement est exigible immédiatement.


Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

AMZEL n’a pas accès aux données bancaires du client.





6. Livraison



Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.


Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrés.


Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.


AMZEL ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances extérieures.





7. Droit de rétractation



Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.


Le produit doit être retourné :


  • non utilisé
  • en parfait état
  • dans son emballage d’origine



Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut.





8. Remboursement



Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.


AMZEL se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions ne sont pas respectées.





9. Garantie



Les produits AMZEL bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.


La garantie ne couvre pas :


  • l’usure normale
  • les dommages liés à une mauvaise utilisation
  • les chocs ou accidents






10. Responsabilité



AMZEL ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.





11. Données personnelles



Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.





12. Propriété intellectuelle



Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de AMZEL.


Toute reproduction est interdite.





13. Droit applicable



Les présentes CGV sont soumises au droit français.


En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.